La “Performance” è il contributo (risultato e modalità di raggiungimento degli obiettivi) che un soggetto (sistema, organizzazione, unità organizzativa, team, singolo individuo) apporta attraverso la propria azione al raggiungimento di risultati (output/risultati ed outcome/effetti) ed, in ultima istanza, alla soddisfazione dei bisogni per i quali l’organizzazione è stata costituita.

Sistema di misurazione e valutazione della performance